出版の考え方

クレームは会社を強くする—「相手は理解しているはず」を捨てて契約3点セットを再構築した理由

クレームは会社を強くする—「相手は理解しているはず」を捨てて契約3点セットを再構築した理由

◆クレームは会社を強くする —「相手は理解しているはず」を捨てて契約3点セットを再構築した理由 少し前、私は別々の相手から、似た内容のクレームを立て続けに受けました。 タイミングも違う。 相手...

【ロングセラーの秘訣】「この本は売れますか?」と聞く人は、出版の罠にハマっている。

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【ロングセラーの秘訣】「この本は売れますか?」と聞く人は、出版の罠にハマっている。 一瞬で売れて消える本と、5年後、10年後も長く売れる本。その違いはどこにあるのか? 時間というフィルターを...

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