児童相談所の職員は、子供たちの安全と福祉を最優先に考えて、家族や学校、警察などの関係者と連携を取りながら、様々な支援を提供している責任ある立場です。子供たちの未来を左右する重要な仕事であるため、責任感や使命感を持って仕事と向き合わなければなりません。本記事では、このような仕事に関心がある方に向けて、児童相談所の職員に向いている人と向いていない人の特徴について詳しく解説します。

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児童相談所の職員に向いている人

児童相談所に訪れるのは、保護者から虐待を受けたり学校でいじめられたりしている子供たちばかりです。厳しい現実と向き合わなければならないため、職員は人間的な優しさだけではなく、忍耐力やストレス耐性といった性質も持ち合わせている必要があります。ここでは、児童相談所の職員に向いている人の特徴についてより詳しくご紹介します。

立ち直りが早い人

立ち直りが早い性格の方が、児童相談所の職員として働くのに向いています。児童相談所での仕事は、時に保護者から怒鳴られたり学校から責任を追求されたりして、辛い状況に直面することが多いです。その点、立ち直りが早い人は、感情を上手にコントロールできるため、どのような状況であっても気持ちを切り替えて専門家としての対応ができるでしょう。

冷静な判断ができる人

児童相談所の職員として働くには、どのような状況下でも冷静な判断ができなければなりません。児童相談所で取り扱う問題は、子供や保護者、その他関係者の間でそれぞれ意見や要望が対立する可能性が高いです。そのため、職員は子供の安全を第一に考えた上で、冷静な態度を保ち、客観的かつ公平的な判断を下せる能力が必要になります。

相手の立場に立って話を聞ける人

児童相談所で働くには、相手の立場に立って人の気持ちや考えを尊重しながら話を聞く能力が必要です。様々な問題や悩みを抱えている人たちは、「他人から理解してもらえた」と実感した時に大きな支えが得られます。相手の話に真剣に耳を傾けられる職員は、どんな人とも信頼関係を深めることができるため、必要としている人に最適な支援が提供できるでしょう。

協調性がある人

児童相談所の職員に向いている人の特徴として、チームワーク力が挙げられます。虐待やいじめ、非行といった児童相談所で取り扱う問題は、複雑な要因が絡み合って起こるため、様々なフィールドの専門家たちが協力しながら支援を提供しなければなりません。このような職場で他の人たちの意見やアイデアを尊重できる能力は非常に重要です。

児童相談所の職員に向いていない人

児童相談所で扱うのは、精神的にストレスが溜まりやすい仕事ばかりです。そのためストレス耐性が低く、困難な状況に対して柔軟に対処できなければ、続けていくことはできません。ここでは、児童相談所の職員に向いていない人の特徴についてより詳しくご紹介します。

ストレスを溜め込む人

ストレスを溜め込みやすい人は、児童相談所で働くのにあまり向いていません。辛い現実と向き合わなければならない状況が多いため、ストレスや不安を抑え込み過ぎてしまうと、職務に対するモチベーションが低下するだけでなく、自らの心身にも悪影響を及ぼしかねません。

気持ちの切り替えが苦手な人

児童相談所の職員に向いていない人の特徴として、気持ちの切り替えが苦手な人が挙げられます。子供の安全を優先するには、保護者や学校と対立しなければならない時が多々あります。そのような状況で受けるストレスをうまく処理できず、プライベートに持ち込んでしまうとストレスや罪悪感が余計に溜まります。このような悪循環を繰り返さないようにするには、気持ちの切り替えが重要です。

集団生活が苦手な人

児童相談所の職員として働くなかで、チームワークや集団生活を求められる状況は多々あります。施設によっては、住み込みで24時間子供たちと一緒に暮らさなければなりません。集団生活が苦手な方は、他の人と協力し合いながら仕事をする環境にストレスを感じてしまうため、あまり向いていないと言えるでしょう。

自分の適性を見極めて児童相談所の職員を目指そう

本記事では、児童相談所の職員に向いている人と向いていない人の特徴についてご紹介しました。児童相談所での業務は、子供の安全と福祉を守るために必要な仕事です。今回紹介した内容を参考にして自分の適性を見極めた上で熱意を持って挑戦しましょう。